Zákaznická podpora:+420 585 547 587univit@univit.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    OBCHODNÍ PODMÍNKY

    společnosti MedicProgress, a.s.

    Prodávající:
    MedicProgress, a.s.
    se sídlem: č.p. 588, 783 47 Hněvotín
    IČ: 28962338, DIČ: CZ28962338
    zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 15565

    Kontaktní údaje prodávajícího:
    MedicProgress, a.s.
    č.p. 588, 783 47 Hněvotín
    Tel.: +420 585 410 816
    E-mail: info@medicprogress.cz

    Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetových obchodech provozovaných společností MedicProgress, a.s., zejména na adresách:

    Právní nástupnictví po fúzi

    Na obchodní společnost MedicProgress, a.s., se sídlem č.p. 588, 783 47 Hněvotín, IČ: 28962338, přešlo v důsledku fúze sloučením v souladu s projektem fúze ze dne 29. července 2025 jmění zanikajících obchodních společností:

    • UNIVIT s.r.o., Na vlčinci 16/3, Klášterní Hradisko, 779 00 Olomouc, IČ: 47152958,

    • Pharma Future s.r.o., č.p. 588, 783 47 Hněvotín, IČ: 24803545,

    • Pharma Progress s.r.o., č.p. 588, 783 47 Hněvotín, IČ: 28636503.

    MedicProgress, a.s., je jejich právním nástupcem, proto se tato obchodní podmínky vztahují i na práva a povinnosti z kupních smluv uzavřených s těmito zaniklými společnostmi.

    1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

    1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti MedicProgress, a.s. (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

    1.2. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webových stránkách umístěných zejména na webových adresách https://eshop.univit.cz/ a https://eshop.medicprogress.cz/, případně na dalších doménách, na nichž prodávající provozuje své internetové obchody (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

    1.3. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

    1.4. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

    1.5. Ustanovení obchodních podmínek tvoří nedílnou součást kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

    1.6. Prodávající je oprávněn znění obchodních podmínek jednostranně měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

    Vymezení pojmů

    Prodávající je společnost MedicProgress, a.s., se sídlem č.p. 588, 783 47 Hněvotín, IČ: 28962338, DIČ: CZ28962338, zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 15565. Prodávající je podnikatel, který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti a který dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

    Kupující je zákazník internetového obchodu, kterým může být:

    • Kupující – spotřebitel: každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.

    • Kupující, který není spotřebitel (podnikatel): osoba, jež uzavírá smlouvu v souvislosti se svou obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či v rámci samostatného výkonu povolání, případně osoba jednající jménem nebo na účet podnikatele.

    Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

    2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

    2.1. Na základě registrace kupujícího na webových stránkách prodávajícího může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet“), ze kterého může objednávat zboží. Nákup je většinou možný i bez registrace jako tzv. jednorázový nákup.

    2.2. Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět pravdivé a úplné údaje. Tyto údaje je kupující povinen při jakékoliv jejich změně aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

    3. KUPNÍ SMLOUVA

    3.1. Umístění zboží ve webovém rozhraní obchodu je informativní a samo o sobě nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy. Nabídkou k uzavření kupní smlouvy je vyplnění a odeslání objednávky kupujícím prostřednictvím webového rozhraní obchodu.

    3.2. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, včetně zjištění a opravy chyb vzniklých při zadávání dat. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko, které je ve smyslu § 1826 odst. 2 občanského zákoníku jasně označeno tak, že jeho stisk znamená povinnost platby (např. „Objednávka zavazující k platbě“).

    3.3. Po odeslání objednávky prodávající neprodleně potvrdí její přijetí na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávce. Tímto potvrzením dochází k uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím – spotřebitelem, není-li výslovně uvedeno jinak.

    3.4. U kupujícího – podnikatele může prodávající nejprve objednávku potvrdit a následně zaslat závazné přijetí objednávky; kupní smlouva je v takovém případě uzavřena okamžikem doručení závazného akceptačního e-mailu.

    3.5. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku před uzavřením smlouvy odmítnout, a to zejména v případech:

    • kdy se zboží již nevyrábí nebo nedodává,

    • kdy se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží, nebo

    • existují jiné důvody hodné zvláštního zřetele (např. zjevná chyba v ceně).

    V případě, že již kupující zaplatil kupní cenu nebo její část, vrátí prodávající neprodleně příslušnou částku kupujícímu zpět stejným způsobem, jakým byla přijata, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

    3.6. Na dárky poskytované kupujícímu bezúplatně jako součást objednávky nelze uplatňovat práva z vadného plnění přesahující rámec zákonných nároků, ledaže je výslovně sjednáno jinak. V případě odstoupení od smlouvy kupujícím spotřebitelem je kupující povinen takto poskytnutý dárek vrátit spolu se zbožím.

    3.7. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží včetně cen jednotlivých položek. Ceny jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků (vyjma nákladů na dopravu, které jsou uvedeny zvlášť).

    3.8. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Prodávající je oprávněn uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

    3.9. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží; tyto informace platí pro doručování v rámci území České republiky, není-li uvedeno jinak.

    3.10. Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu apod.) požadovat na kupujícím dodatečné potvrzení objednávky, například e-mailem nebo telefonicky. Nepotvrdí-li kupující objednávku požadovaným způsobem, může prodávající objednávku odmítnout.

    3.11. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout opětovné zaslání zboží kupujícímu, který v minulosti nepřevzal zboží zaslané na dobírku a balík byl vrácen zpět prodávajícímu, pokud kupující neuhradí kupní cenu předem bezhotovostně.

    3.12. V případě, že je zboží placeno předem a zásilka je vrácena prodávajícímu z důvodu nezastižení nebo nepřevzetí kupujícím, může prodávající:

    • po dohodě s kupujícím zásilku znovu odeslat po úhradě nově vzniklých nákladů na dopravu, nebo

    • objednávku stornovat a vrátit kupujícímu kupní cenu sníženou o náklady na dopravu.

    4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

    4.1. Kupní cenu zboží a případné náklady na balení a dodání může kupující uhradit zejména následujícími způsoby:

    • bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího uvedený v objednávce nebo na webovém rozhraní obchodu,

    • platební kartou on-line (pokud je tato možnost nabízena),

    • dobírkou při převzetí zboží od dopravce,

    • jinými způsoby, které prodávající aktuálně umožňuje a uvádí ve webovém rozhraní obchodu.

    (Konkrétní čísla účtů nebo platební metody si můžeš následně doladit podle reálného nastavení plateb na e-shopech.)

    4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady na balení a dodání zboží ve výši uvedené při dokončení objednávky. Pokud není výslovně uvedeno jinak, rozumí se kupní cenou souhrn kupní ceny zboží a těchto nákladů.

    4.3. V případě platby na dobírku nebo při osobním odběru je kupní cena splatná při převzetí zboží.

    4.4. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná v den uzavření kupní smlouvy, nestanoví-li prodávající pozdější splatnost. Kupující je při platbě povinen uvést variabilní symbol (číslo objednávky). Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání částky na účet prodávajícího.

    4.5. Prodávající je oprávněn požadovat úhradu celé kupní ceny před odesláním zboží kupujícímu, zejména u objednávek vyšší hodnoty nebo u kupujících s historickými problémy s převzetím zboží.

    4.6. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím nelze, pokud není uvedeno jinak, vzájemně kombinovat.

    4.7. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu, a to v souladu s platnými právními předpisy. Faktura je zpravidla zasílána elektronicky na e-mailovou adresu kupujícího.

    (Pozn.: část o EET byla odstraněna, protože systém EET byl s účinností od 1. 1. 2023 zrušen.)

    5. PRÁVO SPOTŘEBITELE ODSTOUPIT OD SMLOUVY

    5.1. Je-li kupující spotřebitelem, má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo bez udání důvodu odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostředky komunikace na dálku do 14 dnů od převzetí zboží. V případě dodání více kusů nebo částí běží lhůta od převzetí poslední dodávky.

    5.2. Kupující může k odstoupení využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek, není to však jeho povinnost. V odstoupení doporučujeme uvést číslo objednávky, datum nákupu a číslo účtu pro vrácení peněz.

    5.3. Odstoupení může kupující zaslat:

    • poštou na adresu sídla/provozovny prodávajícího,

    • elektronicky na e-mail info@medicprogress.cz

    • nebo jiným způsobem umožňujícím prokazatelné doručení.

    5.4. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného jiného než nejlevnějšího nabízeného standardního způsobu dodání) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dní ode dne, kdy mu bylo doručeno odstoupení od smlouvy. Vrácení proběhne stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud kupující neuvede jinak.

    5.5. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží odeslal.

    5.6. Kupující je povinen prodávajícímu vrátit zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dní od odstoupení od smlouvy. Zboží by mělo být vráceno úplné, nejlépe v původním obalu, nepoškozené a neznečištěné.

    5.7. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží (tj. jinak, než by si zboží mohl prohlédnout v kamenné prodejně). Prodávající je oprávněn vůči kupujícímu uplatnit náhradu takto vzniklé škody formou zápočtu vůči kupní ceně, která má být kupujícímu vrácena.

    5.8. Náklady na vrácení zboží nese kupující, a to i v případě, že zboží nelze vrátit obvyklou poštovní cestou.

    5.9. Podle § 1837 občanského zákoníku kupující–spotřebitel nemůže mimo jiné odstoupit od smlouvy:

    • o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,

    • o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,

    • o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

    5.10. V případě, že je se zbožím poskytnut i dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou: dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva účinnosti a kupující je povinen dárek spolu se zbožím vrátit.

    6. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

    6.1. Prodávající při zpracování osobních údajů kupujících postupuje v souladu s právními předpisy, zejména s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

    6.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“, zveřejněném na webových stránkách prodávajícího. Tyto zásady vysvětlují zejména:

    • jaké osobní údaje jsou zpracovávány,

    • za jakými účely a na jakém právním základě,

    • komu mohou být údaje předávány,

    • jak dlouho jsou údaje uchovávány,

    • jaká práva mají subjekty údajů (kupující) a jak je mohou uplatnit.

    6.3. Osobní údaje jsou zabezpečeny technickými a organizačními opatřeními tak, aby nemohlo dojít k jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

    6.4. Osobní údaje jsou zpravidla předávány jen nezbytným příjemcům, jako jsou dopravci (v rozsahu nutném k doručení zboží) nebo poskytovatelé platebních služeb.

    7. POUŽITÍ KOMUNIKAČNÍCH PROSTŘEDKŮ NA DÁLKU, OBCHODNÍ SDĚLENÍ A COOKIES

    7.1. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady na použití těchto prostředků (např. internetové připojení, telefonické hovory) si hradí kupující sám.

    7.2. Kupující může v rámci objednávky udělit souhlas se zasíláním obchodních sdělení (newsletterů). Souhlas lze kdykoliv odvolat, a to prostřednictvím odkazu v každém obchodním sdělení nebo kontaktováním prodávajícího.

    7.3. Webové stránky prodávajícího používají soubory cookies. Podrobnosti o používaných cookies, jejich účelu a možnostech nastavení jsou uvedeny v „Zásadách používání cookies“ na webových stránkách prodávajícího.

    8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

    8.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174. Novinky+1

    8.2. Prodávající odpovídá kupujícímu spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady, zejména že:

    • zboží má vlastnosti ujednané stranami, popř. vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží,

    • zboží se hodí k účelu, pro který se obvykle používá,

    • zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze,

    • zboží je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,

    • zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

    8.3. Neodpovídá-li zboží uvedeným požadavkům, má kupující práva z vadného plnění, zejména právo na odstranění vady (opravou nebo dodáním nového zboží), přiměřenou slevu z kupní ceny nebo může za zákonem stanovených podmínek od smlouvy odstoupit.

    8.4. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím zboží věděl o vadě nebo ji sám způsobil.

    8.5. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vadného plnění u zboží ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží, není-li u konkrétního zboží stanovena delší záruční doba nebo kratší lhůta z povahy věci (např. u zboží s kratší dobou použitelnosti).

    8.6. Podrobnější postup při uplatnění práv z vadného plnění a reklamační proces může být upraven v samostatném reklamačním řádu prodávajícího, který tvoří součást těchto obchodních podmínek nebo je dostupný na webových stránkách prodávajícího.

    9. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

    9.1. Vznikne-li mezi prodávajícím a kupujícím–spotřebitelem spor z kupní smlouvy, může se kupující obrátit na Českou obchodní inspekci (ČOI) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. coi.gov.cz+1

    9.2. Kontaktní údaje ČOI: Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: coi.cz.

    9.3. Kupující má rovněž možnost využít k řešení sporů on-line platformu pro řešení sporů dostupnou na adrese: ec.europa.eu/consumers/odr.

    10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

    10.1. Stížnosti a podněty kupujících vyřizuje prodávající prostřednictvím kontaktního e-mailu info@medicprogress.cz.

    10.2. K podnikání prodávajícího je příslušný živnostenský úřad podle sídla prodávajícího. Dozor nad dodržováním povinností v oblasti ochrany spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, dozor nad ochranou osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.

    10.3. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne 1.12.2025 a nahradí veškeré předchozí verze obchodních podmínek prodávajícího.

    10.4. Kupující má možnost obchodní podmínky archivovat a reprodukovat. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s aktuálním zněním obchodních podmínek seznámil a souhlasí s nimi.

    10.5. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky v jakémkoliv rozsahu měnit.

    TYTO PODMÍNKY NABÝVAJÍ ÚČINNOSTI DNE 1.12.2025